Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Clés Voiture Bordeaux traite les informations transmises via le formulaire de devis, les appels téléphoniques et les échanges par e-mail.

Données collectées

Nous pouvons collecter votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre ville, ainsi que les informations utiles à l'établissement d'un devis : marque et modèle du véhicule, type de clé, situation de dépannage ou besoin de serrurerie.

Finalité du traitement

Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, établir un devis, organiser une intervention et assurer le suivi de la prestation. Elles ne sont pas revendues à des tiers.

Durée de conservation

Les données liées à une demande commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées selon les obligations comptables et légales applicables.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données en écrivant à devis@cles-voiture-bordeaux.fr. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.